Lic Mariana Ortega Asesora Certificada en Bienes Raíces

¡Hola! Quiero más información

Hola Mariana, qué tal. Soy Nova, la asistente de Falsúa Holding.

Ayudo a entender cómo operan asesores y brokers para ver si les podemos aportar valor real.

Oye, ¿tú te dedicas más a asesoría inmobiliaria como independiente o manejas un equipo de asesores?

Me dedico al flipping, manejo campañas, pero no me doy abasto a ara responder los leads

¿En qué ciudad estás operando y cuánto llevas metida en esto?

Monterrey, Nuevo León

¿Y cuánto tiempo llevas ya operando en Monterrey?

2 años en flipping

Oye qué bien, dos años ya con experiencia real en el terreno. Cuéntame, ¿ahorita cuántos flips estás sacando al mes más o menos, y quién te está ayudando a responder esos leads que te comentabas que no alcanzas a atender? ¿Traes equipo o lo llevas tú sola con las campañas?

Otra persona configura las campañas, pero yo reviso y respondo leads. Me ayudo de la IA, pero aún así, no me doy abasto

Oye pues eso ya me dice mucho, o sea la señal existe, los leads están llegando, el problema es que se te acumulan porque estás tú sola filtrando y respondiendo aunque ya te apoyes de algo de IA. Ese es justo el cuello de botella clásico que vemos: no es falta de prospectos, es falta de capacidad para atenderlos a tiempo, y ahí se te van cierres que ya pagaste con tu publicidad. Oye, cuéntame, de esos leads que te llegan, ¿cuántos flips terminas cerrando al mes hoy en día?

En promedio 2-3 Podría hacer mas, pero estoy saturada

Ahí está justo el punto, dos o tres cierres al mes cuando la demanda te alcanzaría para más, eso no es problema de mercado, es problema de capacidad de respuesta. Y esto se resuelve muy directo, con un agente que reciba, salude, califique y le dé seguimiento a cada lead en automático, para que tú solo entres cuando ya está caliente y listo para cerrar. Oye, cuéntame algo, ese apoyo de IA que ya usas para responder, ¿qué es exactamente, un chatbot que armaste, alguna herramienta que pagas? y aparte de eso, ¿traes algún CRM o llevas todo por WhatsApp y Excel?

Ahorita WhatsApp y excel. Lo que uso de IA en WhatsApp es simplemente que activé su uso y voy a agregándole conocimientos para que haga las preguntas más importantes a los prospectos que provienen de campañas.

Ok, ya veo el panorama completo. O sea armaste algo con la IA de WhatsApp por tu cuenta, a base de irle metiendo conocimiento, pero al final todo lo demás sigue viviendo en Excel, sin un lugar central donde veas tus leads, tu seguimiento y tus cierres organizados. Eso tarde o temprano se te va a empezar a caer, porque un chatbot suelto sin CRM detrás y sin proceso armado depende mucho de que tú estés encima corrigiendo y llenando huecos. Justo eso es lo que hace Flipper OS, no nada más responde y califica, sino que todo queda organizado en un solo sistema, con seguimiento automático, control de tus prospectos y de tus flips, para que dejes de perder cierres por saturación. Oye, y una pregunta que te quiero hacer, aparte de esa persona que te configura campañas, ¿tienes alguien más en el equipo o ahorita todo lo demás lo llevas tú, desde perfilar hasta cerrar el flip?

Tengo gestor que me ayuda con algunos trámites.

Todo lo demás yo lo hago

Mi socio se encarga de supervisar la obra y compras de materiales.

Va, o sea en el equipo son tú, la persona de campañas y el gestor de trámites, pero todo lo que es filtrar, responder, dar seguimiento y cerrar recae en ti sola. Con dos años operando y ya con flujo de leads real, el cuello de botella no es de estrategia, es puramente de capacidad. Oye, dime algo, de lo que gastas hoy al mes entre publicidad, esa IA que configuraste y cualquier otra herramienta, ¿más o menos cuánto te representa? Te lo pregunto porque quiero ver qué tanto se puede simplificar o de plano reducir metiendo todo en un solo sistema.

Oye pues con esto ya me queda clarísimo el cuadro, básicamente todo el peso de la operación cae en ti, desde que llega el lead hasta que cierras el flip, con solo apoyo puntual en campañas y trámites. Eso explica exactamente por qué te saturas aunque ya tengas ese chatbot armado, porque al final sigue siendo un parche sin un sistema central detrás que organice todo, tus prospectos, tu seguimiento, tus números de cada flip. Justo para esto está pensado Flipper OS, no se trata de quitarte lo que ya construiste con la IA, sino de meterlo dentro de un sistema completo que te libere tiempo real y te deje enfocarte en cerrar más, en lugar de estar apagando fuegos todo el día. Oye, y otra cosa que quiero que pienses, si tu operación se ordena y queda con procesos y números claros, se te abre la puerta a cosas como acceso a capital para hacer más proyectos al mismo tiempo, pero de eso platicamos más adelante. Dime algo, ¿cuánto te gustaría estar facturando o cuántos flips te gustaría estar cerrando al mes si ya no tuvieras ese cuello de botella?

Oye pues ya con esto entiendo bien tu operación, Mariana. Básicamente tú eres el cuello de botella no porque hagas mal las cosas, sino porque estás sola cargando perfilamiento, seguimiento y cierre, mientras tu socio ve obra y tu gestor ve trámites, pero nadie más te ayuda del lado comercial. Y aparte todo vive en WhatsApp y Excel, sin un lugar donde veas de un vistazo cuántos leads tienes activos, en qué etapa está cada uno y cuánto te está costando cada cierre. Eso no es un tema de que trabajes poco, es que no tienes una estructura que absorba ese volumen por ti. Oye, cuéntame algo, ¿cuánto le estás invirtiendo hoy al mes a publicidad para esas campañas que generan los leads?

Estaba pagando $8,000 al mes de presupuesto de campañas. Pero por lo mismo que yo soy el cuello de botella, le bajé a $4,000 mensual

Uy Mariana, eso es clave y es justo el síntoma más claro de todo lo que hemos platicado. Le bajaste a la mitad del presupuesto no porque el mercado esté mal, sino porque tú misma sabes que no te alcanza a atender lo que ya te está llegando. O sea estás frenando tu propio crecimiento a propósito, para no ahogarte más. Y eso es dinero que estás dejando de invertir en algo que sí funciona, solo porque no tienes la capacidad de respuesta detrás. Si resolvemos eso, no solo dejas de estar saturada, sino que hasta podrías regresarle presupuesto a las campañas y escalar los cierres, en lugar de estar limitándote tú misma. Con todo lo que me has contado ya tengo un panorama bien claro de tu operación, y la verdad se ve un fit muy bueno para lo que hace Flipper OS. Te voy a pasar el calendario de Victor para que agendes con él una llamada y le platiques directo tu caso, para que veas cómo se aplicaría esto puntualmente a tu operación.

De acuerdo

Hola, ¿cómo estás? Soy Nova, la asistente de Falsúa Holding. Me encargo de atender a empresarios que hacen flipping para entender cómo operan y ver si Flipper OS les puede aportar valor. ¿Con quién tengo el gusto?

Mariana

Va Mariana, aquí te dejo el calendario de Victor para que agendes tu llamada:

https://cal.com/victor-emmanuel-falcon-dzib-kq1fvn/discovery-flipperos